Joomla Templates and Joomla Extensions by ZooTemplate.Com

Часто задаваемые вопросы

 

  • Где и как можно заказать наш товар?

Если Вы точно знаете необходимое Вам количество товара - можно заказать, позвонив по телефонам, указанным в контактах, либо воспользоваться вкладкой "Заказать" на нашем сайте. После поступления заказа на сайт в течение 24-х часов с Вами свяжется наш представитель для уточнения деталей.

Если Вы не уверены в количестве - Вы можете направить на наш электронный адрес проект Вашего дома с расположением необходимых архитектурных элементов и мы с удовольствием выполним Вам расчет необходимого количества. Если у Вас нет проекта, но есть готовый  дом, который Вы хотели бы украсить архитектурными элементами, Вы можете воспользоваться услугами наших специалистов - мы с радостью поможем Вам разработать дизайн-проект, либо оказать услуги в консультации по оптимальной расстановке фасадных элементов  

  • Что должен содержать заказ?

Заказ должен содержать наименование товара, его количество в погонных метрах либо штуках (не забывайте о необходимых припусках - лучше товар приобретать с небольшим запасом), желаемые сроки поставки, форма оплаты, контактное лицо и номер телефона.

  • Сроки выполнения заказа?

Сроки выполнения заказа составляют от 7 до 20 рабочих дней с момента предоплаты в зависимости от объема заказа. Срок может составлять большее количество дней в случае индивидуального заказа.

  • Как получить товар?

О готовности заказ мы предупредим Вас заблаговременно. В пределах г.Запорожья Вы можете забрать товар самостоятельно на производстве или мы доставим Вам его самостоятельно за символическую плату. Доставка товара в другие регионы Украины осуществляется службами курьерской доставки, либо попутным транспортом. Стоимость доставки зависит от объема заказа и от расстояния до места доставки, согласно тарифов курьерской фирмы.

  • Не повредится ли товар во время транспортировки?

Товар надежно упаковывается со всех сторон слоем пенополистирола, либо другим упаковочным материалом. Каждая посылка дополнительно страхуется. При приемке товара на месте доставки в случае наличия визуального повреждения упаковки товара просим Вас сообщить об этом курьеру и заполнить соответствующий бланк, который будет иметь курьер. Только и исключительно в таком случае мы будем готовы принять рекламацию.

  • Какой минимальный заказ?

Минимального ограничения нет - любой Ваш заказ будет выполнен!

  • Можно получить образец?

Мы высылаем образцы наших изделий в любую точку Украины. Цена посылки 40 грн.

  • Какая прочность карнизов и их устойчивость к атмосферным условиям?

Карнизы выполнены из плотного пенополистирола ПСБ-35 с защитной сбалансированной "броней" из полимерно–мраморной смеси, которая обладает большой прочностью и в то же время гибкостью. Такие качества материала позволяют ему быть идеально приспособленным к атмосферным условиям. Данные элементы проверены временем и прекрасно выдерживают любые погодные условия многие годы, не деформируются, благодаря гибкости наружного материала не трещат, не теряют внешний вид и во многом превосходят бетонные аналогичные изделия

  • Вы даёте гарантию?

На весь наш товар мы предоставляем 3-х летнюю гарантию.

  • Какая длина элементов?

Стандартная длина элементов: 100 см либо 200 см +/– 1 см.

  • Из чего сделаны ваши архитектурные детали?

Наши детали выполнены из аттестованных материалов, допущенных к продаже в строительстве: пенополистирол ПСб 35  эластичная водостойкая и морозостойкая предохранительная оболочка на базе 100% акриловой смолы (вяжущий материал) модифицирующие добавки и мелко фракционного мрамора. Все наши продукты можно шпатлевать и окрашивать любыми вододисперсными красками.

  • Как выглядят ваши продукты?

Предохраняющий слой (внешний) специального раствора создаёт монолитную оболочку мелко пористой структуры,твердую и при этом эластичную, очень похожую на поверхность песчаника.

  • Можно Ваши карнизы применять на утепленном здании?

Карнизы можно применять на любой стене - на традиционных штукатурках, фасадах из кирпича или камня, особенно на утепленных с внешней стороны зданиях как пенополистиролом, так и минеральной ватой, где монтаж тяжёлых архитектурных элементов из бетона невозможен. Главное применить соответствующий клей.

  • На каком этапе строительства монтируются профили?

Наши архитектурные элементы полагаться монтировать после утепления стены (для утепленных зданий) непосредственно перед выполнением завершающих отделочных работ по фасаду. Допустимо устанавливать элементы после выполнения завершающих отделочных работ, но с применением соответствующего клея и организацией защиты уже выполненный чистовой отделки. Монтаж на уже завершенном фасаде более трудоёмкий, особенно когда стены имеют фактуру, но при тщательной защите и аккуратности исполнителей, возможен.

  • Монтаж трудный?

Технология монтажа простая. Не надо никаких специализированных приспособлений. Карнизы лёгкие и очень эластичные, потому это значительно облегчает монтаж.

  • Вы производите изделия с целью восстановления поврежденных, вы реконструируете архитектурные элементы в соответствии с образцами?

Да, мы выполняем любые карнизы и много других архитектурных деталей для реконструкции фасадов старых зданий.

  • Можно заказать профили конкретной длины?

Это возможно в пределах максимально допустимой длины 200 см, но в этом случае насчитывается доплата в размере 15% цены погонного метра данного профиля.

  • Вы выполняете арки и сколько это стоит?

Мы выполним любой криволинейный элемент, которая Вам необходима. Цена арки будет +100%  цены  к стоимости метра профиля, из которого данная арка будет выполнена. Его длина считается всегда по внешней стороне.

  • Как сосчитать дугообразные окна?

Для оконных и дверных проемов законченных половиной окружности, необходимо предоставить диаметр окружности, измеряемый внутри проема за минусом 10 мм, чтобы возможные неточности арки прикрыть профилем, затем зашпаклевать внутреннюю поверхность проема ровно с краем профиля.

  • Что если арка не половина окружности а только его сегмент?

Для оконных и дверных проемов законченных другим фрагментом окружности, необходимо предоставить два размера: диаметр арки измеряемый внутри проема и высоту арки измеряемую от основания арки до самой высокой точки.

  • Что если арка это овал?

Тогда необходимо выполнить шаблон, например из картона или фанеры и затем направить нам.

  • Как сосчитать длины нужных профилей?

При вычислении длины необходимо помнить, что при монтаже изделий необходимо выполнять подрезку профилей для их стыковки. Рекомендуется заказ выполнять с небольшим запасом.

  • Как сосчитать длины подоконников?

Длина подоконника должна иметь минимум ширину оконного проема плюс двойная ширина применяемых  вокруг окна молдингов или немного больше (это зависит от вкуса).

Если Вы не нашли ответ на свои вопросы, напишите нам пожалуйста свой вопрос используя форму в контактах и мы с удовольствием Вам ответим.